隐私政策

隐私政策

AVA隐私政策已于2023年 12月 1日更新。

AVA非常重视你的隐私，因此我们制定了涵盖如何收集、使用、披露、转让以及存储你的信息的隐私政策。请花些时间熟悉我们针对客户隐私的做法，如有任何疑问，请联系我们。

个人信息的收集和使用

个人信息是可用于识别或联系特定个人的数据。

任何时候你与AVA或AVA关联公司联系，都可能会要求你提供个人信息。AVA及其关联公司可共享这些个人信息，并按本隐私政策使用这些信息。AVA 及其关联公司还可将这些信息与其他信息结合起来，用于提供和改进我们的产品、服务、内容和广告宣传。你不是一定要提供我们要求的个人信息，但在许多情况下，如果你选择不提供，我们将无法为你提供我们的产品或服务，也无法回应你遇到的任何问题。

以下提供了一些 AVA 可能收集的个人信息类型以及我们如何使用此类信息的示例：

我们收集哪些个人信息

·      当你创建 AVA ID、申请商业信贷、购买产品、报名参加 AVA的线下活动、连接到我们的服务、联系我们或是参与在线调查时，我们可能会收集各种信息，包括你的姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、联系方式、偏好、设备识别码、IP 地址、位置信息以及信用卡信息。

·      当你使用 AVA 产品与家人和朋友分享内容、发送礼券和产品，或邀请他人使用 AVA 服务或论坛时，AVA 可能会收集你提供的与上述人士有关的信息，如姓名、邮寄地址、电子邮件地址以及电话号码。AVA 将使用此类信息来满足你的要求，提供相关的产品或服务，或实现反欺诈目的。

·      在某些司法辖区，出于提供商业信贷、管理预订或遵守法律规定的目的，我们可能会要求用户提供由政府发放的身份证明，但仅限于为数不多的情形。

我们如何使用你的个人信息

当AVA需要履行法定的义务时、我们认为有必要保护AVA的合法利益时，或AVA有必要向第三方披露信息时，我们将在取得你同意的前提下，出于本隐私政策中描述的目的对你的个人信息进行处理。

·      利用我们收集的个人信息，我们可以将 AVA 的最新产品发布、产品更新及活动预告及时通知你。如果你不希望列入我们的邮寄列表，可随时通过登录官网进行修改并退出。

·      我们还会将个人信息用于以下目的：帮助我们创建、开发、运作、提供和改进我们的产品、服务、内容和广告宣传，以及防丢失和防欺诈目的。我们可能还会出于帐户和网络安全的目的使用你的个人信息，包括为了全体用户的利益而保护我们的服务。当出于反欺诈的目的使用你的信息时，相关信息来源于你与我们完成的在线交易。我们仅在满足以下两个条件时将你的数据用于反欺诈的目的：绝对有必要；经评估，使用数据符合我们保护顾客和服务的合法利益。对于特定在线交易，我们可能还会通过公开的来源验证你提供的信息。

·      我们可能会使用你的个人信息（例如出生日期）来验证身份、协助识别用户，以及确定适当的服务。例如，我们可能会使用出生日期来确定AVA ID帐户持有人的年龄。

·      有时，我们可能会使用个人信息发送重要通知，例如关于购买的相关信息以及条款、条件和政策的变更。由于这些信息对你与AVA之间的沟通至关重要，你不能拒绝接收此类信息。

·      我们还会将个人信息用于审计、数据分析和研究等内部目的，以改进AVA的产品、服务和与客户之间的沟通。

·      如果你参与抽奖、竞赛或类似推广活动，我们会将你提供的信息用于管理此类活动。

并非收集自你的个人信息来源

在以下情况下，我们可能会从其他人那里获得你的个人信息：此人使用AVA产品与你共享过他们的内容、寄送过礼券和产品或是曾邀请你使用 AVA 服务或论坛。出于安全和防欺诈的目的，我们可能还会通过第三方核实你在创建AVA ID时提供的信息。

出于研究和开发目的，我们可能会使用数据集，例如包含以下内容的数据集：可能会与可识别的个人联系在一起的图片、语音或其他数据。在获取此类数据集时，我们会遵守数据集托管所在司法辖区的法律。在使用此类数据集进行研究和开发时，我们不会试图重新识别可能出现在其中的个人的身份信息。

为确保你个人数据的安全，我们向全体 AVA 员工传达了公司的隐私和安全准则，并在公司内部严格执行隐私保护措施。